وكلاء ذكاء اصطناعي لمؤسستك كلها.
إرم هو برهاننا. بالمنصة نفسها وبالمنهجية نفسها نبني الوكلاء الذين يحتاجهم نشاطك.
أمثلة على الوكلاء
علاقة الزبناء
يجيب عبر الهاتف وواتساب والويب، ويسجل الطلبات ويتصرف داخل أدواتك، مثل إرم في الفنادق.
المنتج
مسودة أولى للتأطير والمواصفات: الحاجيات وقصص المستخدم ومعايير القبول وتقسيم المهام. وفريقك يراجع ويصادق.
المهنة
يتحقق من المواصفات والمسارات وفق قواعدك المهنية، انطلاقا من قاعدة وثائقك.
القانون والمطابقة
يتتبع تطور النصوص، ويرصد أثرها على منتجاتك وعقودك، وينبّه الفرق المعنية.
التصميم
ينجز نموذجا أوليا انطلاقا من تصاميمك وهويتك البصرية، ويشير إلى المكونات الناقصة.
التطوير
يقترح الشيفرة واختباراتها انطلاقا من المواصفات، لمراجعة مطوريك.
الجودة
يجري الاختبارات الأولى، عدم التراجع والحالات الحدية والاختبار الاستكشافي، قبل اختبار فرقك.
التسويق
يحضّر حجج البيع وأدوات المبيعات والإعلانات انطلاقا من عروضك ورصد المنافسين.
التسعير
ينجز ملفا أوليا للمردودية: التكاليف وأسعار السوق والأحجام وسيناريوهات الأسعار.
الأمن السيبراني
يراجع المواصفات والشيفرة من زاوية الأمن: الولوج والمعطيات الحساسة ونقاط الهجوم.
الفوترة والتراخيص
يحضّر الفواتير والإشعارات الدائنة، ويتتبع التراخيص والتجديدات، وينبّه إلى الفوارق.
الدعم
يكتب الأسئلة الشائعة ومساطر التشخيص، ويفرز الطلبات الواردة ويوجهها إلى الفريق المناسب.
التكوين
ينشئ مسارات ووسائل تكوين انطلاقا من مساطرك ومنتجاتك.
مهندسونا يعملون من داخل مؤسستك.
على طريقة المهندسين الميدانيين (forward deployed engineers): فريق صغير من NyamTechs يعمل مع فرقك، على أدواتك الحقيقية، حتى التشغيل الفعلي.
المعايشة الميدانية
نستمع إلى مكالماتك ونقرأ رسائلك ونطلع على أدواتك، ثم نختار معا أول حالة يغيّر فيها الوكيل يوم فرقك.
أول وكيل في التشغيل
يعمل على قناة حقيقية، بقواعدك وأسعارك، مع إنسان متاح دائما، ونقيس أداءه منذ اليوم الأول.
الإدماج
برنامجك المهني ونظام علاقات الزبناء والصلاحيات والأدوار. يعمل الوكيل حيث يعمل فريقك أصلا.
التسليم والمتابعة
تسيّر فرقك الوكلاء من لوحة التحكم، ونحن نقيس ونصحح ونضيف الوكلاء التاليين.
كيف نبدأ
ورشة تأطير
نصف يوم مع فرقك لاختيار الحالة الأولى وقواعدها.
مشروع تجريبي
وكيل أول على قناة حقيقية، مقيس، مع إنسان متاح دائما.
التعميم
الإدماج في أدواتك وصلاحياتك وأدوارك، ثم الوكلاء التاليون.
التقنية باختصار
- نماذج Google Gemini وأداة تطوير الوكلاء (ADK) وصوت فوري.
- تشغيل في الاتحاد الأوروبي، والاستضافة في المغرب قيد الدراسة للمعطيات التي تتطلب ذلك.
- إدماج عبر واجهات برمجية مع برامجك: علاقات الزبناء والبرامج المهنية والمراسلة.
- اختبارات آلية ومنصة لقياس الجودة واللغة وسرعة الرد.