إذا سمح النشاط بذلك، فسنفتح المناصب أدناه في السنوات القادمة. السنوات المذكورة مجرّد مؤشرات: فهي تتوقف على عدد الزبناء الذين سنكون قد تعاقدنا معهم وعلى إمكانياتنا، ولا نعد بأي توظيف في تاريخ معيّن.
الترشيحات لاحقًا
لا نتلقى ترشيحات بعد. قد يُفتح النموذج بعد تأسيس الشركة وتوصلنا بوصل اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP). نرجو ألا ترسلوا إلينا سيرًا ذاتية في الأثناء. للبقاء على اطلاع، تابعوا صفحة NyamTechs على LinkedIn.
مناصب مرتقبة
تقني(ة) التثبيت
أفق تقديري
ابتداءً من 2028، بحسب عدد الفنادق التي جرى تجهيزها.
المهام
- تثبيت إرم لدى الفنادق، عن بُعد أو في عين المكان: ربط الهاتف ومحادثة الموقع والمراسلة، وضبط الإعدادات مع فريق الفندق.
- تكوين الاستقبال والإدارة على لوحة التحكم، ثم مواكبة الأسابيع الأولى من الاستعمال.
- الرد على طلبات المساعدة التي لا يحلها وكيل الدعم وحده.
- تسجيل الوقت المستغرق والصعوبات المصادفة، كي يصير التثبيت أبسط مع كل فندق.
- إبلاغ فريق المنتج بالعيوب المرصودة لدى الزبناء، مع العناصر اللازمة لإعادة إنتاجها.
المواصفات
- تكوين تقني (شبكات أو أنظمة أو معلوميات) أو خبرة معادلة، خاصة في الفندقة أو الهاتفية.
- التمكّن من قسم هاتفي أو شبكة فندق أو برنامج تسيير فندقي، أو الاستعداد لتعلّمها بسرعة.
- يُحسن الشرح لفرق غير تقنية؛ ودقة في التدوين الكتابي للتدخلات.
- رخصة السياقة مفيدة للتنقلات.
المكان
المغرب. تنقلات إلى الفنادق الزبونة؛ وجزء من العمل يتم عن بُعد.
اللغات
الفرنسية والعربية، شفويًا وكتابيًا؛ والدارجة ميزة.
مسؤول(ة) حسابات، المغرب
أفق تقديري
ابتداءً من 2028 أو 2029، بحسب عدد الزبناء.
المهام
- تقديم إرم إلى الفنادق والمجموعات الفندقية في المغرب، عبر الفيديو أو في لقاءات.
- قيادة كل نقاش حتى العقد: عرض تجريبي، ومقترح، وأسئلة إدارة الزبون ومصلحته القانونية.
- مواكبة الزبناء المتعاقدين: حصيلة شهرية مع الإدارة، وتوسيع الخدمة إلى مؤسسات أو مصالح أخرى.
- تحيين تتبع الاتصالات والمقترحات، كي يتمكن المؤسس من مراجعة ملف دون الاتصال بأحد.
- إطلاع الفريق المنتج على ما يطلبه الزبناء وما يعيقهم.
المواصفات
- خبرة في بيع الخدمات أو البرمجيات للشركات، ويفضّل في الفندقة أو السياحة أو الخدمات.
- معرفة بكيفية اتخاذ فندق أو سلسلة فندقية قرار الشراء.
- سهولة في شرح منتج تقني دون مصطلحات معقدة؛ وميل إلى المتابعة على مدى أشهر.
المكان
المغرب، مع تنقلات إلى الزبناء؛ والعمل عن بُعد جزئيًا ممكن.
اللغات
الفرنسية والعربية، شفويًا وكتابيًا؛ والإنجليزية مفيدة.
مهندس(ة) التثبيت
أفق تقديري
ابتداءً من 2029، للتثبيتات التي تتطلب عدة أيام من العمل.
المهام
- إعداد وتسيير تثبيتات الزبناء الكبار: ربط المجموعات، والفنادق متعددة المؤسسات، ببرنامج تسييرهم الفندقي.
- تحديد ما تجيب عنه إرم مع الزبون، وما تحيله إلى إنسان وإلى من، ثم التحقق من ذلك بسيناريوهات اختبار.
- كتابة السكربتات والإعدادات التي تجعل التثبيت قابلًا للتكرار من مؤسسة إلى أخرى.
- تكوين التقنيين وتأطيرهم في التثبيتات الخارجة عن المألوف.
- تحرير وثائق التثبيت وتحيينها بعد كل مهمة.
المواصفات
- شهادة مهندس أو خبرة معادلة في نظم المعلومات أو الإدماج أو التطوير.
- خبرة في مشاريع الإدماج لدى الزبناء (واجهات، قواعد بيانات، هاتفية أو مراسلة).
- القدرة على العمل باستقلالية لدى الزبون وتقديم تقرير كتابي له.
- إتقان قراءة وكتابة بايثون أو لغة سكربتات.
المكان
المغرب، مع تنقلات؛ وجزء من العمل يتم عن بُعد.
اللغات
فرنسية سلسة شفويًا وكتابيًا؛ والعربية والإنجليزية مفيدتان.
مهندس(ة) ذكاء اصطناعي
أفق تقديري
ابتداءً من 2030، بحسب عدد الزبناء.
المهام
- تطوير وكلاء إرم: التعليمات، والأدوات المتاحة لهم، وتدبير المحادثة.
- العمل على الصوت: الجودة بالفرنسية والعربية والدارجة، وآجال الرد، والاستئناف بعد انقطاع.
- بناء وقياس البحث في وثائق الزبون (RAG): اختيار المصادر، وجودة الأجوبة، وكلفة كل طلب.
- إدارة منصات الاختبار التي تقارن النماذج والإصدارات، وقراءة نتائجها قبل كل تغيير.
- المشاركة في مراجعات الأمن وحماية المعطيات مع باقي أعضاء الفريق.
المواصفات
- شهادة مهندس أو خبرة معادلة في المعلوميات أو التعلم الآلي.
- ممارسة بايثون وواجهة واحدة على الأقل لنموذج لغوي (API، استدعاء الأدوات والتقييم).
- خبرة في مشروع قيد الإنتاج، ولو كان متواضعًا، مع اختبارات وقياسات.
- روح القياس: التمييز بين ما جرى التحقق منه وما لم يُتحقق منه.
المكان
المغرب، والعمل عن بُعد جزئيًا ممكن؛ أما العمل الكامل عن بُعد فيُناقش بحسب المواصفات.
اللغات
الفرنسية والإنجليزية تقنيتان؛ والعربية مفيدة للحكم على جودة الأجوبة.
مسؤول(ة) حسابات، أوروبا
أفق تقديري
ليس قبل 2029، بحسب تقدم زبنائنا في أوروبا.
المهام
- تقديم إرم إلى مجموعات وسلاسل فندقية في فرنسا وأوروبا، عبر الفيديو.
- ملاءمة المقترح مع القواعد المحلية: حماية المعطيات، والعقود، ولغة الزبناء.
- قيادة المبادلات مع الفرق القانونية والمعلوماتية لهذه المجموعات حتى العقد.
- مواكبة أولى الزبناء الأوروبيين مع فريق النشر.
- نقل ما تنتظره السوق الأوروبية وما ترفضه.
المواصفات
- خبرة في بيع البرمجيات أو الخدمات لمجموعات الفندقة أو السياحة.
- معرفة بسير عمل المقر الرئيسي لمجموعة: من يقرر، من يصادق وبعد كم من الوقت.
- معرفة جيدة بالإطار الأوروبي لحماية المعطيات.
المكان
المغرب أو فرنسا، بحسب الإطار المعتمد عند فتح المنصب؛ العمل عن بُعد ممكن، مع تنقلات إلى الزبناء.
اللغات
فرنسية سلسة؛ وإنجليزية مهنية؛ والعربية ميزة.
طريقتنا في التوظيف
نختار على أساس الكفاءة والخبرة، دون تمييز بسبب الجنس أو السن أو الأصل العرقي أو الوطني أو الاجتماعي أو اللون أو الدين أو الرأي أو الانتماء النقابي أو الوضعية العائلية أو الإعاقة، ولا بسبب أي معيار آخر يحظره القانون. هذه المعلومات لا تفيدنا.